Data Officer

CONTEXTE Sous la responsabilité du/de la coordinateur.trice IT: soutenir l'exploitation, la fiabilité, la protection et la valorisation des données liées à l'accueil et à l'accompagnement des bénéficiaires afin de garantir la qualité des informations produites, veiller à leur interprétation correcte dans un environnement en constante évolution et contribuer à la conformité de l'organisation en matière de protection des données. RESPONSABILITES PRINCIPALES Suivi, reporting et visualisation des données Produit les rapports mensuels, périodiques et ponctuels relatifs aux activités de l'association et à ses bénéficiaires, à destination des bailleurs de fonds, partenaires institutionnels et autres parties prenantes, en garantissant la qualité, la cohérence et la fiabilité des données communiquées Développe et maintient les outils de monitoring et de reporting des activités Conçoit des dashboards dynamiques dans Power BI Migre, au besoin, les rapports existants depuis Looker Studio et Salesforce vers Power BI Assure la cohérence et la fiabilité des données exploitées Produit le reporting institutionnel mensuel (situation report/SitRep), présentant les principaux indicateurs d'activité et tendances observées Analyse l'évolution des indicateurs dans le temps et identifie les ruptures ou anomalies nécessitant une investigation Documente les limites méthodologiques ou changements pouvant affecter l'interprétation des données Qualité des données et appui aux équipes Veille à la qualité et à la cohérence des données encodées dans les différents systèmes d'information Identifie les erreurs récurrentes d'encodage et propose des mesures correctives Accompagne les équipes et responsables opérationnels dans la compréhension des règles de collecte et d'encodage Fait remonter les besoins d'évolution liés à la collecte ou à l'exploitation des données Soutient ponctuellement les coordinateurs.ices dans l'utilisation des dashboards et rapports existants Amélioration des pratiques de collecte Identifie l'impact des changements organisationnels, opérationnels ou techniques sur la qualité et la comparabilité des données Contribue à la définition des standards et bonnes pratiques de gestion des données Collabore avec les équipes métier et IT afin d'améliorer les processus de collecte et les modèles de données Participe à l'analyse des besoins liés aux projets de transformation numérique Protection des données Tient à jour le registre des traitements de données et le registre des incidents Soutient la mise en conformité des projets numériques au RGPD Gère les plaintes ou demandes relatives aux données personnelles Sensibilise les équipes à la protection des données Veille stratégique et appui au plaidoyer Réalise une veille active sur les tendances issues des données collectées (profils, flux, besoins, vulnérabilités) Identifie des signaux d’alerte ou évolutions significatives Alerte les directions concernées et alimente la stratégie de communication et de plaidoyer de l’ASBL

Compétences techniques: Bachelier en informatique de gestion, data analytics, business intelligence ou domaine équivalent Minimum 2 ans d'expérience en analyse de données, reporting ou business intelligence Excellente maîtrise d’Excel Bonne connaissance des bases de données relationnelles et des concepts SQL Maîtrise de Power BI ou d’un outil équivalent de visualisation de données Connaissance de Microsoft Access, Google Sheets avancé ou outils similaires Bonne compréhension des principes de qualité, de gouvernance et de modélisation des données Connaissance de base du RGPD et de la protection des données personnelles Compétences comportementales: Rigueur, sens de l'organisation et souci de la qualité des données Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes Capacité à vulgariser des informations techniques et à les rendre accessibles à différents publics Aisance relationnelle et aptitude à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires Autonomie, sens des responsabilités et bonne gestion des priorités Esprit d'initiative et orientation solutions Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution Discrétion et respect de la confidentialité

Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires. Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement. La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.

Notre offre: Un contrat à durée déterminée d'un an, 19h/semaine Des horaires de bureau flexibles Un salaire selon le barème de la CP 319.00 - Ech. 4 (3.249,65€ brut/mois avec 2 ans d'expérience, 3.445,61€ brut/mois avec 5 ans d'expérience) Le remboursement à 100% des frais de transport public domicile – lieu de travail ou la possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise Des chèques-repas d’un montant de 8 euros par jour presté Cinq jours de congés extra-légaux (propres à la CP 319.00) au-delà de 6 mois d’ancienneté De nombreuses possibilités d’évolution de carrière / de mobilité interne De nombreuses possibilités de formation Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée ainsi que prendre part à une aventure et un projet citoyens profondément humains Envoyez-nous votre CV, lettre de motivation et deux références, uniquement via le lien suivant : https://jobpage.cvwarehouse.com/?companyGuid=988736ec-1a57-46ba-98d5-705aaa496a0a&lang=fr-FR&job=405695&q=Data-Officer-H-F-X-&api=false Date limite de réception des candidatures : 15 décembre 2026 à minuit. Diversité : A l’image de ce qu’elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d’égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle. Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes. Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l’évolution du contexte et des besoins.